Help
In het kort
Al klant? Bel de helpdesk en open TeamViewer, dan kijken we meteen mee op je scherm. Nog geen klant? Plan een kennismaking, dan zoeken we samen hoe we kunnen helpen.
Al klant
We helpen je meteen op afstand. Tijdens het gesprek kijken we mee op je scherm en lossen we het samen op.
Nog geen klant
Ook dan helpen we je verder. In een eerste gesprek kijken we waar je vastloopt, en of we de juiste partner voor je zijn.
Kijken of het kliktDe eerste keer dat je TeamViewer opent, vraagt macOS toestemming voor Schermopname en Toegankelijkheid. Klik op Open Systeeminstellingen en zet TeamViewer aan bij beide. Zonder die toestemming zien we je scherm niet of kunnen we niet klikken. Twijfel je? Wij begeleiden je er telefonisch door.
Wij vragen je nooit uit het niets om TeamViewer te installeren of je ID door te geven. Het gesprek start altijd met jouw telefoontje naar ons, of met een afspraak die je zelf maakte. Belt of mailt iemand anders in naam van Hi-T met die vraag? Hang op en contacteer ons via het nummer op deze pagina.
Elke werkdag van 9 tot 17 uur. Alle manieren om ons te bereiken vind je op Hoe bereik je ons?
