Sterke groei
Afgelopen jaren mocht November Five straffe projecten realiseren voor grote bedrijven zoals Coca-Cola, Telenet, VRT en Spotify. Het digitaal agentschap kende de laatste jaren een exponentiële groei. Dat ging zo snel dat ze beslisten hun IT uit te besteden aan een externe partner. Product Manager Marc Wojciechowski: “Met Hi-T klikte het meteen.”
Hi-T Scan
Door de snelle ontwikkeling was November Five toe aan een helder overzicht van alle laptops. Welke devices waren in omloop, met welke configuraties, apps en veiligheidsupdates? Marc: “Samen met Hi-T stelden we een grondige inventaris op. Die laat hen toe alle devices te beheren op afstand, reactief én proactief. Zodat wij ons kunnen blijven focussen op waar we zelf sterk in zijn.”
Onboarding
De inventaris was de basis voor een volgende stap in efficiëntie: de automatisering van de onboarding. Marc: “Kwam er vroeger een nieuwe medewerker in dienst, moest iemand van IT een nieuwe MacBook klaarstomen: de laptop configureren, alle nodige apps en updates installeren en de nodige accounts aanmaken. Daar was die persoon vaak de hele dag mee bezig.” Hi-T automatiseerde het volledige proces. Start vandaag iemand bij November Five, wordt de laptop gebruiksklaar gemaakt met één klik.
Offboarding
Hetzelfde bij offboarding. Als een medewerker het bedrijf verlaat, kan die dat met een gerust hart. De laptop wordt volledig gewist zodat zijn of haar privacy gewaarborgd blijft. Alle persoonlijke instellingen worden gereset, alle apps verwijderd en de hele device klaargestoomd voor een nieuwe medewerker.
Veel tijdswinst
“Deze automatisering heeft gezorgd voor een grote tijdswinst. De nieuwe medewerker hoeft zich op zijn eerste dag niet meer bezig te houden met IT. Die kan zich meteen focussen op de bedrijfsstrategie van November Five en inhoudelijke zaken. Vroeger was die misschien nog de hele eerste week bezig met de juiste applicaties te downloaden en te installeren. Nu kan hij of zij meteen meedraaien in het project.”
Maandelijkse update
Hi-T blijft dichtbij. We beheren de 90 devices van November Five op afstand. Elke maand voeren we een update door van de applicaties. De medewerkers krijgen een berichtje wanneer een nieuwe update beschikbaar is en kunnen dus zelf updates uitvoeren wanneer het hen past. Met één klik op de knop is hun laptop weer up-to-date. Marc: “Het grote voordeel van de IT uit handen geven aan een specialist, is dat we veel meer tijd hebben om te werken aan onze eigen projecten. We weten dat onze IT in goede handen is en we zijn altijd up-to-date, wat essentieel is voor de veiligheid van onze bedrijfsdata en gebruikers. Dat geeft extra gemoedsrust op de kop toe.“
Wil je meer weten over de activiteiten van November Five? Bezoek dan hier hun website.