Continue verbetering
Regelmatige strategische meetings maken het mogelijk om samen te kijken naar de vervolgstappen en te bepalen hoe de IT-omgeving van Duke & Grace verder verbeterd kan worden. “Ieder kwartaal zitten we samen om het beleid dat uitgeschreven staat in Jamf Pro verder te ontwikkelen. Tijdens deze kwartaal-meetings kijken we wat de volgende stappen zijn.”
Simpel en zelfstandig
Een essentieel onderdeel van de IT-infrastructuur is Jamf Pro, een krachtige tool die het mogelijk maakt om complexe IT-opdrachten op een eenvoudige manier te programmeren. Hierdoor kan bovendien gebruik gemaakt worden van de Jamf Self Service die de zelfstandigheid van het team vergroot. Bert: “Jamf Pro maakt het mogelijk om sommige, soms zeer complexe, IT opdrachten op een eenvoudige manier te programmeren en bijvoorbeeld in de Jamf Self Service te steken. Die Self Service zorgt ervoor dat iedere medewerker op ieder moment zelf kan beslissen om een bepaald proces uit te voeren.”
Capaciteit
Bert: “Zonder Jamf hadden we zeker extra hulp nodig gehad om alle nodige vragen te kunnen beantwoorden. De ondersteuning van Hi-T laat ons toe om het aantal vragen te reduceren en te zorgen dat ik als Interne IT die deze dingen zelf kan uitvoeren.”
De ondersteuning van Hi-T heeft Duke & Grace in staat gesteld om hun IT-uitdagingen te verminderen en meer zelfstandigheid te creëren bij het hele team waardoor het interne IT-team voldoende capaciteit heeft. Dit zorgt voor een efficiëntere werkomgeving en meer gemoedsrust.
Wil je meer weten over de activiteiten van Duke & Grace? Bezoek dan hier hun website.